Назад

Брошу всё, уйду в эйчары: как стать HR-специалистом и в чём разница между рекрутером и кадровиком

18 ноября, 2019 533 0
Умоляю! Вы изувечите ценного работника! Страна останется без кадров!
Служебный роман
 
 
Всем нам в голову иногда приходят сумасшедшие идеи. Отучившись несколько лет на каком-нибудь факультете и внезапно потеряв интерес к специальности, любой может захотеть стать, например, рекрутером. А что? Достойная профессия, неплохие деньги, и делать ничего не надо. Но это только кажется. Не зря по интернету ходит поговорка:
 

Стать эйчаром легко: надо, чтобы его укусил другой эйчар.

 
Давайте сегодня поговорим о такой сложной профессии, как HR-специалист, рекрутер, эйчар, менеджер по кадрам (как их только не называют).
 

Какие бывают рекрутеры?

 
Прежде чем идти в профессию, считая, что она состоит только из общения с людьми, нужно понимать её составляющие. Рекрутинг – это действительно работа с людьми, но не только. Во-первых, рекрутеры бывают разные:
 
  • Mass-recruiter (массовый рекрутер) – занимается подбором персонала «большими партиями», полезен при наборе линейного персонала, т.е. сотрудников с чётко прописанными обязанностями и требованиями. Работники супермаркетов, операторы колл-центров, менеджеры по продажам и так далее.
  • Management selection recruiter – рекрутер, подбирающий высокооплачиваемых специалистов и менеджеров среднего звена.
  • IT-recruiter – рекрутер, работающий со специалистами в сфере IT.
  • Headhunter (executive search) – рекрутер, набирающий менеджеров высшего звена (а ещё хэдхантинг это переманивание конкретного кадра из одной компании в другую).
 
Кроме того, есть рекрутинговые агентства, как Mantis, а есть вакансии рекрутеров при конкретных крупных фирмах. Есть рекрутеры младшие и старшие, а ещё – не стоит путать эйчаров с кадровиками. И те и другие обижаются, когда их так называют.

Рекрутер – это тот, кто занимается именно поиском и привлечением персонала, а кадровик – это работник отдела кадров при определённой компании, в обязанности которого входит вся работа, связанная именно с «человеческими ресурсами» (resurse umane) и бумажной волокитой.

 
Теперь, когда вы точно знаете, кто такие рекрутеры и с чем их едят, если вы ещё не передумали идти в эту сферу, давайте посмотрим, что для этого нужно.
 

Что требуют от рекрутеров в Молдове?


Говорят, без профессиональной подготовки в сфере рекрутинга работать невозможно. Не будем ориентироваться на европейские стандарты и посмотрим обстановку на рынке труда в Молдове. Откроем вакансию от более или менее серьёзной компании на сайте Rabota.md  в рубрике Кадры, HR, рекрутинг, и посмотрим, какие у них требования. Например, для руководителя отдела рекрутинга.

 
Руководитель отдела рекрутинга
Миссия должности:
обеспечить найм A-players в компании наших клиентов, выстроив и постоянно улучшая все процессы рекрутинга и развивая команду.

Ожидаемые результаты:
Планы продаж выполняются на 100%
Внедрена система автоматизации рекрутинга
Внедрена оценка кандидатов на основании интервью по компетенциям, оценке culture fit/add и мотивации
Построен процесс “продажи” вакансии, команды, компании
Разработаны scorecards для вакансий
Внедрена аналитика по воронке, контроль сроков
Используются тесты, инструменты оценки
Постоянно мониторятся, тестируются и отбираются прогрессивные методики поиска и отбора кандидатов на базе лучших мировых решений (job auditions, chat bots, skills assessments)
Выдерживаются метрики подбора персонала
Разработаны interview guides, прописаны компетенции для вакансий, вопросы для оценки, рекрутеры обучены интервью по компетенциям, модели STAR/STAREL
Внедрена система близкая к executive search, когда рекрутеры не только закрывают вакансии, а решают задачи бизнеса и выступают партнерами / надежными эдвайзерами
Самостоятельное ведение вакансий ТОП уровня.
 
 
Как вы понимаете, обязанностей у руководителя отдела рекрутинга ОЧЕНЬ МНОГО. И если вам непонятны многие английские слова – у вас уже проблемы, потому что в сфере подбора персонала они не только вовсю используются, но и много всего означают.
 
А теперь переходим к требуемым компетенциям кандидата:
 
Компетенции:

Энергичный человек
Опыт работы в рекрутинге
Понимание бизнеса, умение разобраться в сути любой вакансии и оценивать не хуже, чем нанимающий менеджер
Владение техникой проведения интервью по компетенциям в совершенстве
Опыт работы руководителем не менее 1 года
Владение техникой Direct Search в совершенстве
Знание современных технологий в области рекрутинга
Румынский, русский
Критический взгляд на свою работу, открытость к прямой обратной связи
Высокий уровень развития навыков продаж
Будет преимуществом:
Знание концепции A-players
Опыт работы как in-house, так и в агентстве
Ведение тренингов по рекрутингу для своей команды в прошлом или выступление на конференциях / вебинарах
Плюс в карму если вы:
Знаете как описать компетенцию, поведенческие индикаторы, вопросы для оценки, и слышали фразу “метод критических инцидентов”
Знаете методики продаж, шаги продаж, воронку и научились применять их в рекрутинге
Состоите в секретной сорсинговой группе.

 
Всё вышеперечисленное ждёт вас на должности руководителя отдела рекрутинга. Если поискать другую вакансию, попроще, и без приставки «руководитель», ситуация будет мало отличаться:
 
Для нас важно:
 
Высшее образование, дополнительное образование в сфере HRM  приветствуется;
Опыт работы в рекрутинге от 1 года (обязательно);
Знание основ психологии и социологии;
Знание методов оценки персонала;
Владение инструментами для поиска персонала;
Понимание особенностей массового подбора персонала;
Знание английского языка на уровне Intermediate;
Свободное владение русским и румынским языками.
 
В Ваши обязанности будет входить:
 
Поиск и подбор персонала с помощью таких инструментов, как job-сайты, социальные сети, профильные ресурсы;
Проведение телефонных интервью и собеседований;
Составление профиля вакансии;
Формирование внутреннего и внешнего резерва кандидатов по функциональным направлениям;
Поиск новых каналов подбора персонала;
Составление внутренней отчетности;
Работа с документацией.
 
Если вы подумали, что кадровик – тоже рекрутер, вот вам требования к кандидату в HR-менеджеры (специалисты отдела кадров) в сеть микрофинансовой организаци:
 
Обязанности:

Поиск и подбор специалистов, в том числе и региональный;
Проведение телефонного интервью/очного интервью;
Проведение мониторингов;
Взаимодействие со всеми подразделениями компании;
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, перемещение, увольнение сотрудников);
Работа с трудовыми книжками; ведение личных дел работников.
 
Требования:

Наличие высшего образования;
Уверенный пользователь ПК (Word, Internet);
Желательно опыт работы в отделе персонала (ритейл) от 1 года;
Умение работать в режиме многозадачности, структурировать рабочий процесс;
Желание расти и развиваться в сфере HR.
 
Если с этого момента начать очень медленно листать наверх, можно увидеть, что всё не так уж и плохо, и если начать с менеджера по персоналу, можно сделать карьеру в сфере рекрутинга при наличии нескольких важных условий:
 
  1. Высшее образование в сфере управления персоналом, менеджмента, маркетинга, педагогики или психологии.
  2. Знание основных инструментов HR, которые приобретаются с помощью книг, пособий, интернета, курсов и тренингов.
  3. Умение располагать к себе и убеждать.
  4. Знание русского и румынского языка.
  5. Искреннее внимание к собеседнику и заинтересованность.
  6. Неподдельная доброжелательность.
  7. Психическая уравновешенность.
  8. Умение продавать.
 
Примечально, что специальных факультетов для рекрутеров в Молдове нет, но есть те, которые существенно помогают рекрутеру в работе с людьми. Этой профессии даже нет в реестре, но рекрутеры нужны!
 
Работа рекрутера в чём-то похожа на работу менеджера по продажам и маркетолога, ведь задача рекрутера – убедить кандидата, что ему подходит именно эта компания, точно также работа продавца состоит в том, что покупателю подходят именно эти джинсы. Только рекрутеру нужно ещё и быть уверенным в том, что покупатель этих джинсов достоин.
 
Вот только везде хотят (хотя и скрывают за словом «желательно») опыт работы в сфере рекрутинга. А если его нет – что делать?
 

Как найти работу рекрутером без опыта?

 
Самый простой способ найти работу рекрутером – это (разумеется, обладая навыками из списка выше) устроиться в кадровый отдел любой компании, где нужен HR-менеджер. Обычно такие отделы есть в компаниях с численностью более 50 человек. В маленьких фирмах имеется максимум 1 универсальный солдат, а совсем уж микроскопические обходятся своими силами. Ещё один вариант – устроиться стажёром в кадровое агентство и постепенно расти, продвигаясь дальше.
 
О всех способах поиска работы мы уже писали в этой статье, многие способы можно прямо сейчас позаимствовать оттуда.
 

Рекрутинг – это очень интересная сфера, где можно проявить свои лучшие качества и в то же время саморазвиваться, не уделяя для этого внимания.


Общаясь с людьми, изучая необходимые для работы навыки, вы будете расти не по дням, а по часам. А на досуге можно почитать книги для HR-cпециалистов. Например:
 
  1. «Мудакам тут не место. Как выжить в офисных джунглях», Роберт Саттон
  2. «КТО. Решите вашу проблему номер 1», Джефф Смарт и Рэнди Стрит
  3. «Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике», Нил Доши и Линдси Макгрегор
  4. «Remote, Офис не обязателен», Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
  5. «45 татуировок менеджера», Максим Батырев
  6. «Управление персоналом. 10 лучших статей Harward Business Rewiew»
  7. «Как стать первоклассным руководителем», Джеффри Фокс
  8. «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат», Дэн Кеннеди
  9. «Найти умного», Уильям Паундстоун
  10. «Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера», Брюс Тулган
 
 

Похожие статьи