Компенсации за отопление в Молдове: как получить в 2024 году

И в этом отопительном сезоне жители Молдовы получат компенсации за отопление, но правила изменились. Во-первых, отменены категории уязвимости, а во-вторых, компенсации будут выдавать в денежной форме. Рассказываем главное, что нужно знать о процедуре их получения в этом году.

Кто может получить компенсацию?

На компенсацию могут претендовать потребители, отапливающие свои дома природным газом, теплоэнергией, электричеством или твердым топливом (дровами, углем, пеллетами, брикетами).

Каков размер компенсаций в отопительном сезоне 2024-2025?

В нынешнем отопительном сезоне отменены категории уязвимости. Размер компенсаций рассчитывается индивидуально для каждого домохозяйства и зависит от количества жильцов, их дохода, статуса (ребёнок, пенсионер, студент дневного отделения, безработный), основного источника отопления и других факторов. 

Как подать заявку на компенсацию?

Нужно подать заявку на платформе compensatii.gov.md (лично или с помощью социального работника) до 28 ноября. Даже если вы уже заполняли анкету в прошлом году, в этом году это нужно сделать заново. 

Важно: если вы не заполните заявку, то компенсацию не получите. 

Я не успел(а) подать заявку до 28 ноября. Что делать?

Если не подать заявку до 28 ноября 2024 года, то это можно сделать и позднее, но тогда вы не получите компенсацию на ноябрь. 

Если заявка подана после 28-го числа месяца, компенсация будет предоставляться со следующего месяца.

Как узнать, получу ли я компенсацию?

Статус вашей заявки вы можете узнать в личном кабинете на платформе compensatii.gov.md. Если вы подали заявление с помощью социального работника, то можете обратиться к ним, чтобы узнать ответ.  

Решение будет вынесено до 15 числа месяца, следующего за месяцем, в котором вы подали заявление. Например, если вы подали заявление в ноябре, то ответ узнаете до 15 декабря. 

Моя заявка одобрена. Как я могу получить деньги?

В этом году компенсации впервые предоставляются в денежной форме. Выплаты можно получить:

• на банковский счет, к которому прикреплена социальная карта (если вы являетесь или являлись получателем других социальных выплат от Национального дома социального страхования, например, пенсии, пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком и т.д.);
• на ваш личный банковский счет (если вы выбрали этот вариант и указали номер IBAN счета при заполнении анкеты);
• в любом почтовом отделении Республики Молдова (если у вас нет социальной карты и если вы не указали банковский счет).

Куда обратиться, если у меня остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы, вы можете ознакомиться с этим разделом на платформе compensatii.gov.md, написать на электронный адрес suport@compensatii.gov.md или позвонить на Зелëнную линию 0 8000 5000.

Звонки на Зелёную линию принимают с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и в субботу с 10:00 до 16:00.